Solo para mayores de 18 años: los límites de depósito y pérdida, la autoexclusión temporal, el cierre permanente y el límite de sesión están en toda cuenta.
Aquí quedan resueltos la edad, la licencia, el registro estatal, el teléfono de ayuda y el contacto para dudas.
Cada herramienta se activa desde el propio saldo y sin intermediarios, igual que el resto de gestiones de la cuenta.
Todo se hace dentro de la cuenta y queda confirmado por escrito, sin formularios que enviar a nadie.
Aquí tienes dos vías gratuitas y confidenciales para ti o para un familiar preocupado.
Antes de que la noche se alargue, conviene mirar lo que el juego te quita: horas, calma y dinero. Notar esas señales pronto permite frenar con un límite o una pausa, sin dramatismo y sin esperar a tocar fondo.
Pasa revista a estas situaciones con calma y sin juzgarte.
Declarar primero, verificar después. Al registrarse, cada cuenta declara que el titular tiene al menos 18 años. Antes del primer retiro se pide el DNI o el pasaporte, y sin esa comprobación no se paga.
Instala un filtro y guarda la clave. En el ordenador o en el móvil de casa puedes activar un filtro que impide abrir páginas de juego. Instálalo tú y protege el acceso con una clave que el menor no conozca.
Hablar sin culpar, llamar después. Cuando una persona cercana juega de más, hablar sin reproches abre más puertas que una discusión. La línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, atiende también a familiares que no saben cómo empezar.
Pausa breve en la cuenta. Una pausa en tu cuenta bloquea el acceso durante horas o días, según lo que elijas, y se activa desde la sección de juego responsable sin cerrar nada de forma definitiva. Cumplido el plazo, vuelves a entrar con normalidad.
Acceso cerrado sin vuelta atrás. La autoexclusión en Dolly Casino cierra el acceso a tu cuenta por un periodo largo y no se puede deshacer antes de tiempo. Se solicita desde tu perfil y el bloqueo alcanza al acceso, no solo a los depósitos.
¿Sirve para todas las casas? El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: la cancelación se pide a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica, con la aplicación DNIe o con el formulario en oficinas públicas, y afecta a todas las casas autorizadas en España. ordenacionjuego.es
Aquí quedan resueltas las dudas que aparecen cuando quieres limitar el gasto o parar del todo.
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