Reúne la documentación antes de pedir el dinero y hace tu solicitud desde la cuenta. Las retiradas se tramitan en unos 20 minutos una vez verificada la identidad.

Dolly Casino y la DGOJ

Reglas del mercado español

Terminarás sabiendo qué licencia, límites y normas protegen tu saldo antes de aceptar un bono.

Licencia

ReguladorAnjouan Offshore Finance Authority, licencia ALSI-230775

Edad mínima18+

Licencia nacionalDGOJ, bajo la Ley 13/2011

Promociones de captaciónArt. 13.1 y 13.3 anulados, 2 y 19 abril 2024

Jugadores en riesgoSin promociones a autoexcluidos ni a jugadores de riesgo

Publicidad de bonosSin la palabra gratis ni testimonios; con condiciones visibles

Términos previosDisponibles antes de registrarte, art. 13.5

Saldo del bonoSeparado del saldo real y sin bloquear retiradas

Límites y verificación

Herramientas de controlLímites de depósito, de pérdida, de sesión y autoexclusión

Verificación de la cuentaAntes del primer cobro, unas 58 horas

Ayuda

Ayuda al jugadorJugarbien.es y Registro General de Interdicciones

El club Dolly Casino

Sube de nivel y recupera parte de lo apostado

Cada nivel se abre con puntos de juego y desbloquea ventajas mayores que el anterior, sin cambiar tus condiciones de retirada.

Bronce

Desde tu primer depósito

Retiros procesados en 72 horas

Cashback del 5% cada lunes

Soporte prioritario por email

Plata

A partir de 2.500 € en apuestas

Retiros en 48 horas

Cashback del 10% semanal

Giros gratis mensuales exclusivos

Oro

Desde 10.000 € en volumen de juego

Retiros express en 24 horas

Cashback del 15% cada semana

Gestor de cuenta personal

VIP

Por invitación a partir de 50.000 €

Retiros inmediatos sin espera

Cashback del 18% garantizado

Bonos personalizados y eventos privados

Tú marcas cuándo se acaba la sesión

Aceptar un bono nunca te obliga a seguir jugando: puedes parar cuando quieras. Fija antes de empezar tus límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión en la cuenta. Si el juego deja de ser un rato de ocio, Jugarbien.es, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego ofrecen ayuda.

Autoexclusión temporal. Bloquea tu cuenta durante el tiempo que elijas y deja pasar el impulso de jugar.

Límites de depósito. Pone un techo al dinero que ingresas cada día, semana o mes, sin excepciones.

Límites de pérdida. Marca un tope de pérdidas o de minutos de sesión y la cuenta se detiene al alcanzarlo.

Seguir leyendo

Antes de reclamar

¿Por qué desaparece mi bono?

Saldrás con cuatro comprobaciones hechas antes de reclamar, para no perder el saldo extra por una formalidad.

¿Ya has verificado tu identidad?

La cuenta sin verificar frena el primer cobro, y la revisión de documentos tarda unas 58 horas: pide el pago con el bono ya vencido.

Envía DNI o pasaporte y comprobante de domicilio al registrarte

Adjunta la foto de la tarjeta bancaria que hayas usado

Deposita por encima del mínimo

Un ingreso por debajo de 7 € no activa la promoción, y el bono de bienvenida queda sin abrir hasta el siguiente depósito válido.

Comprueba el importe mínimo antes de pagar

Haz un solo ingreso que supere los 7 €

¿Necesitas otra cuenta para el bono?

Solo se admite una cuenta por jugador, y las cuentas duplicadas se cierran: el segundo bono de bienvenida se pierde con todo lo ganado en él.

Reclama la bienvenida solo con tu cuenta de siempre

Usa el chat si olvidaste tus datos de acceso

Reparte el juego en 21 días

El bono caduca a los 21 días del depósito aunque no hayas terminado de apostar, y el saldo extra se retira sin aviso.

Calcula cuánto apostar por día antes de aceptar

Empieza a jugar el mismo día del ingreso

Aclaraciones rápidas

Muchas preguntas, respuestas breves

Aquí se resuelven las preguntas sueltas sobre bonos que no caben en las tablas ni en el catálogo.

cuenta¿Cuánto tarda en activarse el bono si lo cojo desde el móvil?+

El bono se activa desde el móvil igual que desde el ordenador, con el mismo ingreso mínimo de 7 € y el mismo x36. El plazo de 21 días corre desde que haces el depósito, así que conviene revisar las condiciones en pantalla pequeña antes de aceptarlo.

cuenta¿Por qué el x36 cambia tanto lo que puedo cobrar?+

El x36 es el número de veces que debes apostar el importe del bono antes de retirar lo ganado con él. Con 240 € de bono, tienes que mover 8.640 € en apuestas válidas dentro del plazo; hasta entonces el saldo del bono no se puede sacar.

cuenta¿Por qué caduca el bono a los 21 días y qué pasa entonces?+

Los 21 días son el margen que tienes para cumplir el x36 contando desde el depósito. Si llega la fecha sin completarlo, el saldo del bono y lo ganado con él se retiran de la cuenta, aunque tu dinero real sigue intacto.

cuenta¿Puedo jugar sin bono y retirar cuando quiera?+

Sí, puedes ingresar y jugar sin aceptar ningún bono. Tu saldo real no lleva requisitos de apuesta y puedes retirar lo que ganes cuando quieras, con un mínimo de 8 € por operación.

cuenta¿Puedo fiarme de la licencia que aparece en la web?+

Sí, Dolly Casino opera con licencia ALSI-230775 de la Anjouan Offshore Finance Authority, bajo la sociedad Dolly Casino LLC. La web usa cifrado de 256-bit TLS y sus sistemas se auditan con Gaming Laboratories International e iTech Labs, así que puedes comprobar el sello antes de registrarte.

cuenta¿Qué pasa si ya tengo cuenta y quiero una oferta?+

Sí: los clientes con cuenta abierta tienen el reembolso semanal del 18% hasta 18 €, que se abona cada lunes y no lleva requisitos de apuesta. Puedes retirarlo tal cual o seguir jugando con él.

Cinco datos

Apuesta exigida sobre un bono real

La apuesta se calcula multiplicando el bono por x36: con 240 € de bono salen 8.640 € a jugar.

Tu ingreso

Depósito200 €

Tu bono

Bono recibido240 €

Juego exigido

Multiplicador36x

Total a apostar8.640 €

Plazo21 días

Con bono o sin bono: elige según tu forma de jugar

Juegas varias veces por semana con calma
Planeas ingresar 200 € o más de golpe
Quieres probar las tragamonedas con saldo extra
Vas a aprovechar los giros repartidos por días

Depositas poco y retiras enseguida
Solo juegas a mesas en vivo
Prefieres no atarte a ningún plazo